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“咱们社区物业真是为俺居民解决问题的，多亏了社区物业人员的帮忙，为我们疏通了这堵心的下水道问题。”狼城岗镇社区居民由衷地说。

近日，中牟县狼城岗镇物业办接到多个社区居民反映，自家厨房下水管道出现堵塞、返污水等情况。接到群众反映后，镇物业办第一时间组织社区物业人员到现场实地查看，经过勘查发现，由于冬季气温低，排污水中的油渍、剩菜剩饭附着到排水管道上，造成了排水管道的堵塞，致使居民家庭排水不通畅出现返水情况。

排查出原因之后，狼城岗镇物业办组织社区物业工程人员关闭维修门洞的自来水总阀，并告知楼上居民尽量别往下倒水。物业工程人员撬开污水井盖，用铁锹把污水井内杂物清理，再将通条放入，疏通污水管道并清理杂物。

据悉，此次行动共清理下水道堵塞30余处。下水道堵塞问题的解决，改善了居民的居家环境，虽然这是一件小事，但是在居民眼中却是大事，增强了居民对社区物业的信任，使居民的生活更加舒心。不但疏通了管道问题，更“疏通”了邻里关系，让居民们感受到“两邻”建设的温度和力量。（梁强/文图）

关键词： 狼城岗镇 排水管道 工程人员 解决问题