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“能解答我们老年人提出的小问题，还推而广之，用专业服务给予专业解答，我们这回找对人啦！”来自御金城小区的一位居民满心欢喜地说。

4月11日，郑州市金水区人大代表、郑州移动分公司党委书记汪勇走进北林路街道御金城社区人大代表联络站，开展选民接待日活动，充分发挥人大代表的桥梁和纽带作用，密切人大代表同居民的联系，更好地了解民情、反映民意、解决难题。

此次活动以座谈会的形式展开，居民畅所欲言，积极反映急、难、愁、盼问题。“在这个小区居住多年了，可能因为小区里高层楼多，家里网络信号一直都不好，特别是年前孩子在家上网课时，那真是让人着急呀……”座谈会一开始，选民代表王老师就急切地表达了意见。其他选民代表也纷纷表示因网络问题及老年人不能熟练使用智能手机给他们生活造成的影响，希望能得到妥善解决，汪勇一边认真倾听一边做好记录。

听取居民建议和意见后，针对选民反映的移动网络问题，正好触及汪勇日常工作的专业领域，他与居民面对面详细讲解了移动将如何提升宽带服务，满足人民群众对美好数字生活的向往及提升整体服务质量、保障消费者权益，特别是针对65岁以上老人推出“银发暖心”十项服务举措，并对全市营业厅进行适老化改造，为老年人送去科技服务“及时雨”。经过一番专业的讲解和答疑后，选民代表心里的“石头”终于落了地，当场表示感谢。

“人大代表人民选，选好代表为人民”。此次御金城社区开展的人大代表接待日活动，拉近了代表与居民间的距离，开启了代表联系居民的快捷通道，为居民与代表架起了一座“连心桥”。民生无小事，枝叶总关情。今后，该社区将继续发扬钉钉子精神，从细微处解决好老百姓的难事和烦心事，把民生实事办到老百姓的心坎里，不断提高人民群众的满意度是基层社区一直努力前行的方向！（刘焕/文图）

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